“Innovación a la comunicación digital en social media”

Licdo. Alejandro Navarro (Español)

• La Marca – Reina
• El Contenido – Rey
• Conversación – Reina

Convergencia: Sorprender regularmente al público (súbditos)

-          Ser diferentes.

-          La clave del cuido del CM está en que sabe adaptar sus mensajes.

-          Debemos trabajar en el momento correcto, con el dispositivo correcto, con el mensaje correcto para el usuario correcto.

“Turismo Accesible”

Licda. Mónica Éster Perez

La discapacidad: el entorno no está condicionado para que las personas que padecen alguna discapacidad.

Diferentes tipos de discapacidad:

• Física
• Sensorial
• Intelectual
• UMSbvb
• Temporal

La discapacidad puede ser temporal o permanente.

Grandes mentiras del turismo accesible:

• Nicho de turismo no rentable.
• Los entornos accesibles con costosos.
• Las personas con discapacidad no les gusta ni les interesa el turismo.
• No tiene sentido ofrecerles actividades que no pueden realizar.

El turista con discapacidad es multicliente. Los servicios al ser intangibles, no tienen la necesidad de grandes estructuras.

Los servicios turísticos, beneficios:

• Sociales
• Económicos
• De desarrollo

“Marketing de ideas utiles”

Licdo. Carlos Correa (Colombiano)

Marketing útil, más útil más humano

El consumidor está cada vez más informado, está rodeado de publicidad en todas partes, es un consumidor expuesto a la publicidad. Por lo tanto debemos de hacer del marketing una herramienta útil, una herramienta para persuadir de manera práctica al consumidor.

Alguien que practica marketing es alguien obsesionado en ventas en cambio alguien que practica la publicidad es alguien enamorado del arte.

Tener un propósito de Marca como un nuevo valor agregado que el consumidor escoge, para lograr tener una marca, una idea, tiene que haber coherencia.

“¿Cómo ser un profesional de éxito?”

Licdo. Julio Zelada

Hay una serie de pasos para ser un profesional de éxito:

•      Reconozcamos que somos extraordinarios, si lo creemos lo vamos a lograr.
•      Reconozcamos que tenemos poder para lograrlo.
•      Sueña en grande.
•   Vean metas claras.
•    Hagamos de Dios un aliado.
•     Competir.

“Empaque: El vendedor silencioso”

Ing. Iván Rodríguez. 

El vendedor silencioso es el empaque, es ese que grita a través de su textura, forma y color para ser comprado, la falta de impacto no genera ventas, se necesita que los empaques hablen, que los productos se muestren y compitan.

El empaque es el que hace el primer contacto físico con el consumidor, todo depende del empaque de su forma, color, de su textura, de su practicidad, si el empaque no convence el producto se quedara en la tienda, un empaque hablador le dice al consumidor si es dulce, acido o salado, si es suave, si es sólido, etc.

  

Hay puntos a destacar que un producto debe mostrar:

• Alerta: Función importante y prioritaria, los productos deben mantenerse en constante innovación para seguir llamando la atención de los consumidores ante la competencia.
• Personalidad: Es la parte donde se le da la identidad al producto a través del empaque, es lo que va a definir el producto a los consumidores, a través del empaque se pueden vender sensaciones, esto también forma parte del marketing sensorial.
• Información: El producto debe llevar una serie de información, como fecha de creación, de vencimiento, datos nutricionales, lote de fabricación, en si los datos generales que forman parte de la etiqueta.
• Posicionamiento: El empaque también tiene como función el practicar y especificar las percepciones de calidad y beneficios para el consumidor. Buscar las formas de lograr un buen posicionamiento ante la competencia.
• Arte y Tecnología: En este proceso se deben usar diferentes elementos, tales como: 

a)      Color.

b)      Material – Textura.

c)       Forma – Ergonomía.

d)      Tipografía: Tipos de letra a usar, tipos de fuentes, para poder escoger el tipo de letra se necesita hacer uso de segmentación de mercado.

e)      Practicidad: El producto debe ser práctico, fácil de usar y manejar.